OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

La page dispose d’une base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en bien lieu.

Outre la page Web, les utilisateurs vont pouvoir egalement telecharger et poser l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le blog reste repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. La croissance de une base de membres a ete constante i  l’occasion des dernieres annees, ainsi, Il existe de nombreuses profils a parcourir sur OkCupid.

Cependant, pour acceder aux fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Divers utilisateurs se sont plaints de la fonctionnalite de paiement de la plate-forme et la plupart d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Pourquoi pas, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le https://besthookupwebsites.org/fr/blackplanet-review/ paiement peut etre deduit 2 fois, voire trois fois.

Aussi, que devez-vous Realiser si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer votre litige? Continuez a lire concernant le lire.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours en souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez Realiser reste de contacter le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pouvez envoyer les anecdotes via la page Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a J’ai clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

1. Accedez au bouton ” nous demander l’aide ” sur le website
2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut en page. Di?s lors, vous souhaitez choisir la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique au sein d’ votre message pour acquerir des remarques rapides.
4. Un coup que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas d’une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Notre service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse en plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez gui?re utiliser une telle option, vous pourrez toujours envoyer un message direct au service client depuis votre e-mail. N’oubliez jamais que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’integralite des details importants afin de ne point compliquer le processus.

Que devoile OkCupid des remboursements?

Avant de demander l’aide OkCupid au sujet des litiges de paiement et nos remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a la prestation OkCupid, vous pouvez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera jamais automatiquement.

La societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le demeure du temps que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez la abonnement premium pour nos trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit prochainement.

Vous devez garder a l’atmosphi?re qu’il sera de votre responsabilite d’annuler la abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas le temps inutilise d’une liste A. Si vous rencontrez un probleme grave tel que ces informations de paiement seront utilisees sans votre autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.